Recuperación de contraseña
¿Olvidaste la contraseña? ¡No te preocupes! solo sigue este simple procedimiento y asunto resuelto.
1. Ingresa en el panel "Iniciar Sesión"
1.1 Ubica debajo del renglón donde se debe colocar la contraseña, la interrogante ¿Olvidaste tu contraseña? (letras color fucsia).
1.2 Haz "click" con el cursor sobre la interrogante y aparecerá en pantalla un nuevo panel, con esta misma interrogante ¿Olvidaste tu contraseña?
1.2.1 Aparecerá un reglón para que escribas tu dirección de e-mail.
1.2.2 Escribe tu dirección de e-mail, de manera correcta (recuerda que debe ser el mismo con el que creaste tu cuenta al inicio).
2. Seguidamente oprime el botón con la frase "Envíame el enlace".
2.1 Inmediatamente aparecerá un panel que indica ¡Link de recuperación enviado! (junto con unas breves y sencillas instrucciones acerca de este procedimiento).
2.2 Una vez que hayas cumplido con las instrucciones de recuperación, aparecerá en pantalla un nuevo panel con la frase "Restablecer Contraseña".
2.3 Ingresa en este panel y nuevamente coloca tu dirección de e-mail.
2.4 A continuación escribe una nueva contraseña (que cumpla con los requerimientos mínimos de seguridad exigidos).
2.5 Confirma nuevamente la contraseña actualizada (debe ser idéntica a la que acabas de escribir, de lo contrario no podrás avanzar en el procedimiento de recuperación).
2.6 ¿La nueva contraseña ha sido rechazada? (seguramente no cumple con el protocolo de seguridad exigido).
2.7 Debes crear una contraseña que cumpla con los requerimientos que exige la plataforma.
2.8 Crea una contraseña alfanumérica, que contenga como mínimo 8 dígitos, combina mayúsculas con minúsculas e incluye signos de puntuación o símbolos (P ej. Mcne132*).
2.9 ¿La nueva contraseña ha sido aprobada? entonces continua con el paso siguiente.
3. ¡Oprime el botón "Cambiar Contraseña"!
3.1 Seguidamente aparecerá un nuevo panel con la frase "Contraseña Restablecida", acompañado con un breve mensaje de confirmación de restablecimiento exitoso de contraseña.
3.2 Finalmente presiona el botón "Iniciar Sesión" que aparece en la parte inferior del panel.
4. Inicia sesión e ingresa al panel de servicio de myservy
